怎么做才能保证每个人都不出错？

哈喽各位小伙伴，在深刻理解了系统的概念，可以帮助我们解决很多实际的问题，包括处理家庭关系、工作关系、甚至是自己的心态。本期就来聊聊什么是系统相关内容。

什么是系统？

我理解的系统就是若干个体通过相互作用形成的组织！

这里面有两个要素，一个是“若干个体”，另一个是“相互作用”。

二者缺一不可。

不知道大家有没有听过这样一个故事，两个和尚分粥，分粥的和尚总是给自己分很多，给另一个和尚分很少。

如果说“两个和尚分粥”是一个系统，那两个和尚就是“若干个体”，而分粥的机制就是“相互作用”：

因为两个和尚分的粥不一样，所以这个系统就是不健康的，一直这样下去，粥少的和尚就会越来越瘦，最后饿死！

我们能怪和尚（个体）吗？我觉得和尚没有错，给自己多分点是人的本性，我们不能指望他把大部分食物都分给别人，然后把自己饿死。

既然和尚这个“个体”没有错，那错在哪？

对，就是这个“相互作用”的方式。

之前的“相互作用”是其中一个和尚分粥并且发粥，那自然是把少的给同伴，多的给自己：

如果我们把这个“相互作用”改成，一个和尚分粥，另一个和尚发粥：

那情况会如何：

分粥的人一定会平均分配两份粥，（因为一旦有多有少，那发粥的人一定会把多的发给自己！）

这样就解决了分粥不公平的问题！

这就是在个人不变的情况下，改变“相互作用”的方式，导致系统更加健康的简单案例。

其实我们平时工作、家庭都是一样的，很多时候我们会责怪个体，但其实很多时候个体是没有错的，我们不可能奢望每个个体都突然顿悟，变成理想的那个样子，唯一能做的就是改变每个个体相互作用的方式。

说一个前段时间实际发生的小例子吧！

大部门有个活动，随机把10个人分配成一个小组（这10个人互相都不是特别熟），活动结束前，每个小组需要有一个人出面进行演讲，演讲的命题已提前给到，组长在群里说希望大家多多提供自己的观点。

我猜很多人应该都有过这样的经历，结果也可想而知，两三天过去，群里都没任何声音。

刚开始我会觉得大家都不够自觉，好像这件事和自己没啥关系一样！

但是当我想到上面这个“系统”的概念之后，我会认为，其实我们这个10个个体是没有问题的，大家都在忙自己的工作，没时间处理这种额外的事情，也属正常。

那问题出在哪？其实就是因为10个“个体”没有“相互作用”，没有形成一个健康的系统。

当我们把“相互作用”转化成“不提供观点的人，最后抽签，被选中的人上台进行演讲“。

这个“相互作用”一出，所有人都开始提供了各自的观点（因为相比出面演讲，大家更喜欢写观点，毕竟不是每个人都喜欢当众演讲）。

最后由于每个人都有提供了观点，所以10个人都进行了抽签，选中一位进行演讲。

这才是一个能够产品大量观点的健康系统，而之前每个个体相对独立，没有连接和作用，无法形成系统，导致几天过去也没人产出观点。

我认为当我们深刻理解了系统的概念，它就可以帮助我们解决很多实际的问题，包括处理家庭关系、工作关系、甚至是自己的心态。

尤其是对于管理者，这个思维的启发意义太大了，当一个团队没有产生好结果时，不必责怪个体，先从系统顶层的作用方式来找问题，很多时候只要对相互作用的方式稍加优化，没准问题就解决了，比如上面的两个例子，原理都是一样的。

本期内容就到这里了，希望能给大家一些启发。

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