OC常见的错误弹框及解决方案

很多小伙伴在使用OC渲染器登录时候会遇到很多奇奇怪怪的问题。

今天小编就给大家简单的做个问题整理和解决方案，希望对小伙伴们有帮助。

弹窗1

OC常见错误弹窗[1]

弹出窗口显示您当前使用的OC帐户没有在其他设备上退出，导致第二个设备无法登录和使用。

解决方案1：在使用的上一台设备上手动退出此账号，再继续在第二台设备登录使用，这里给大家安排一下退出账号步骤，按照1-6的顺序即可（如下图）。

解决方案2：登录OC官方，在“订阅内容”里找到你正在使用的账号，看到后面有一个“红色开锁”按钮，点击开锁即可（如下图）。

注意：“Unlocka Left"向左解锁数量默认是“2”说明可以自己手动解锁两次，当数量显示为“0”时说明自己可以手动解锁的次数没了则无法自己解锁。

解决方案3：当前面两种方法无法解锁时，还可以自己给OC官方发送邮件说明情况，让官方客服远程协助解锁。

OC官方邮箱地址：help@otoy.com

注意：简单说明即可，让官方协助解锁OC就行。可以通过QQ邮箱发送。

弹窗2

OC常见错误弹窗[2]

出现此弹窗说明：你当前的网络太差或者没网络，身份验证未成功：Internet连接已关闭，或者防火墙或代理服务器无法连接到帐户。

解决方案1：重新链接自己的网络，重插网线等等（OC这个变态的软件，明明自己的网络可以看网页用微信，但是就是登不上OC，所以想办法多登录几次或者修理网络）。

解决方案2：看看电脑上的防火墙是不是开启，手动关闭下重新登录。

弹窗3

OC常见错误弹窗[3]

出现此弹窗说明：你当前登录的账户或者密码不正确；SSO服务器无法验证。

解决方案1：重新输入账户密码，认真仔细检查自己的账户以及密码是否正确。

解决方案2：电脑“hosts文件”可能被之前破解版OC修改，需要替换一个windows原始“hosts文件”重启C4D即可。

弹窗4

OC常见错误弹窗[4]

出现此弹窗说明：当前你的设备缺少cudnn64_7.dll文件。

弹窗5

OC常见错误弹窗[5]